支付+SaaS服务成竞争焦点

作者:通易付 来源:通易付官网 发布时间:2023-10-13 11:47:27

数字经济的快速发展持续释放着强大的动能,对于实体经济的渗透程度不断加深,已经成为我国经济发展的核心推动力。然而,要实现数字经济的可持续强劲发展,算力和数字化工具是不可或缺的支撑。在广大的中小微企业数字化进程中,包括SaaS服务在内的数字化工具成为成本低、便捷且高效的手段,也是支付机构与广大中小微商家、企业紧密关联的重要数字化服务方式。

根据易观发布的《中国支付+SaaS服务赋能中小微企业数字化转型专题分析2023》报告显示,2022年,中国支付机构SaaS产品规模已经突破百亿大关,较2019年增长了121.61%。该报告预测,到2023年这一规模将进一步突破150亿大关,市场潜力依然巨大。

与此同时,截至2022年底,我国中小微企业数量已超过5200万户。在数字化浪潮的推动下,这些企业对数字化工具的接受度较高,为支付机构加速布局提供了有利条件。"支付+"已经成为各大支付机构数字化服务的重要组成部分,各机构也正在竞争中不断探索适合自己的发展道路。

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据上述易观报告分析,当前我国支付+SaaS市场集中度较低,参与者众多。这些参与者包括以支付宝、微信支付为主的C端向B端跨界支付厂商,以及拉卡拉、连连支付、宝付等从支付等通用性服务切入,并逐步向特定垂直领域布局,提供行业垂直类解决方案的支付服务商。

易观认为,一款"支付+SaaS"产品要在市场上取得成功,至少需要在产品、价格、服务、成本和效率等五个维度上具备综合优势。从行业竞争态势来看,目前各大厂商尚未形成核心垄断地位。在产品竞争方面,支付宝、微信支付更大的优势在于高效触达线下消费场景,而拉卡拉等公司更注重发挥产品价值和提供优质服务。

然而,支付机构天然具备金融属性,通过与垂直行业的合作,可以进一步拓展数字化服务的边界。例如,在餐饮行业,支付机构可以与餐饮SaaS服务商合作,提供包括支付、订单管理、顾客数据分析等综合解决方案,帮助餐饮企业实现数字化升级。类似的合作案例还可以在零售、酒店、医疗等行业中找到。

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这种支付+SaaS服务的合作模式在不同行业中展现出广阔的应用前景和优势。通过与垂直SaaS服务商合作,支付机构可以更好地满足企业定制化的需求,提供更加专业化、个性化的数字化解决方案。同时,支付机构还可以充分利用自身的支付基础设施和金融能力,为垂直行业提供更加全面的服务,从而实现共赢的局面。

然而,要在支付+SaaS服务领域取得竞争优势,支付机构需要深入了解不同行业的特点和需求,精准匹配行业的数字化转型需求。同时,标准化和定制化的数字化云服务也需要灵活结合,以满足企业的不同需求。只有通过提供全方位的数字化解决方案,支付机构才能在数字经济的浪潮中加速发展,并为实体经济的数字化转型提供有力支持。


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